ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания услуг
Настоящий документ является официальным предложением Частного учреждения культуры «Клуб „Фенестра“» заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
1. Общие положения
1.1. Частное учреждение культуры «Клуб „Фенестра“», далее — «Исполнитель», предлагает физическим лицам, далее — «Заказчик», заключить договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей публичной оферты.
1.2. Настоящая оферта определяет условия приобретения абонементов, билетов, участия в курсах, занятиях, лекциях, мастер-классах, фестивалях, лагерях, экскурсиях, мероприятиях и иных программах, информация о которых размещена на сайте https://fenestra.spb.ru.
1.3. Информация о конкретной услуге, включая её содержание, дату, время, продолжительность, место проведения, возраст участников и стоимость, размещается на соответствующей странице сайта и является частью настоящей оферты.
1.4. Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком действий, направленных на приобретение услуги, включая оформление и оплату заказа на сайте.
1.5. С момента акцепта оферты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым.
1.6. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты и условиями выбранной услуги и принимает их.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику либо указанному им участнику выбранную услугу, а Заказчик обязуется оплатить её на условиях, указанных на сайте.
2.2. Конкретный вид услуги определяется заказом Заказчика.
2.3. Услуги могут предоставляться в форме отдельных мероприятий либо в форме курса, цикла занятий или абонемента.
2.4. Место, дата, время, программа и иные существенные характеристики услуги указываются на странице соответствующего мероприятия или программы.
2.5. Если участником является несовершеннолетний, Заказчик подтверждает, что является его законным представителем либо имеет законные основания действовать в его интересах.
2.6. Если Заказчик передаёт Исполнителю персональные данные другого лица, Заказчик подтверждает наличие законных оснований для такой передачи.
3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Стоимость каждой услуги указывается на сайте в рублях Российской Федерации.
3.2. Оплата услуг осуществляется безналичным способом с использованием платёжного сервиса Т-Банка и доступных в нём способов оплаты.
3.3. При оплате банковской картой или иным способом платёжные данные Заказчика обрабатываются платёжной инфраструктурой Т-Банка. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Заказчика.
3.4. Безопасность проведения платежей и обработка платёжных реквизитов обеспечиваются соответствующим платёжным сервисом в соответствии с его правилами и требованиями законодательства Российской Федерации.
3.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешного платежа.
3.6. После успешной оплаты Заказчик получает подтверждение заказа способом, указанным при оформлении заказа, либо информация о заказе фиксируется в системе Исполнителя.
4. Права и обязанности Исполнителя
4.1. Исполнитель обязуется оказать услугу в соответствии с информацией, размещённой на сайте на момент её приобретения.
4.2. Исполнитель вправе привлекать к проведению занятий и мероприятий работников, ведущих, лекторов, педагогов, художников, специалистов и иных лиц.
4.3. Исполнитель вправе вносить обоснованные изменения в программу, состав ведущих, помещение проведения и расписание при условии сохранения общей направленности и содержания услуги.
4.4. При существенном изменении даты, времени или места проведения мероприятия Исполнитель уведомляет Заказчика по имеющимся контактным данным.
4.5. Если мероприятие или занятие отменено Исполнителем и не предложена подходящая замена, Заказчику возвращается стоимость соответствующей неоказанной услуги.
5. Права и обязанности Заказчика
5.1. Заказчик обязан предоставлять достоверные сведения, необходимые для оформления заказа и оказания услуги.
5.2. Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с описанием, программой, возрастными ограничениями, датой, временем и местом проведения выбранного мероприятия.
5.3. Заказчик обязан соблюдать правила поведения и требования безопасности в месте проведения мероприятий.
5.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность сведений, указанных при оформлении заказа.
5.5. Заказчик вправе получать информацию, непосредственно связанную с приобретённой услугой, включая информацию об изменении времени, места проведения или иных существенных условий.
6. Отказ от услуги и возврат денежных средств
6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2. При отказе Заказчика от услуги Исполнитель возвращает уплаченные денежные средства за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением обязательств по соответствующему договору.
6.3. Если к моменту отказа часть услуг уже была оказана, стоимость оказанных услуг возврату не подлежит.
6.4. Для оформления отказа и возврата денежных средств Заказчик направляет обращение по адресу электронной почты:
clubfenestra@gmail.com
В обращении необходимо указать:
— фамилию и имя Заказчика;
— приобретённую услугу или мероприятие;
— дату оплаты;
— контактные данные;
— информацию, позволяющую идентифицировать заказ.
6.5. При необходимости Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации платежа и осуществления возврата.
6.6. Возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, если иной способ не согласован сторонами и допускается законодательством и правилами платёжной системы.
6.7. Срок осуществления возврата определяется требованиями законодательства Российской Федерации и сроками обработки операции Т-Банком и соответствующей платёжной системой.
6.8. Если услуга полностью оказана до получения Исполнителем отказа Заказчика, денежные средства за такую услугу возврату не подлежат, кроме случаев ненадлежащего оказания услуги, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Отмена или перенос мероприятия
7.1. Исполнитель вправе перенести дату или время мероприятия при возникновении организационной необходимости или обстоятельств, препятствующих его проведению в первоначально заявленные дату и время.
7.2. О существенных изменениях Исполнитель сообщает Заказчику с использованием предоставленных Заказчиком контактных данных.
7.3. При отмене мероприятия Исполнитель вправе предложить Заказчику:
— участие в мероприятии в новую дату;
— замену на другое мероприятие по согласованию сторон;
— возврат денежных средств за отменённую услугу.
7.4. Выбор одного из предложенных вариантов осуществляется с учётом требований законодательства Российской Федерации.
8. Персональные данные
8.1. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.
8.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей оферты.
8.3. Персональные данные, полученные при оформлении заказа, используются в целях:
— оформления и исполнения заказа;
— регистрации участника на выбранное мероприятие или программу;
— идентификации Заказчика и участника;
— осуществления расчётов и возврата денежных средств;
— связи с Заказчиком по вопросам конкретного заказа, мероприятия или программы;
— исполнения обязанностей Исполнителя, установленных законодательством Российской Федерации.
8.4. Персональные данные, полученные при оформлении заказа, не используются Исполнителем для направления рекламных рассылок.
8.5. Исполнитель не направляет Заказчику рекламные сообщения на основании акцепта настоящей оферты.
9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность участия Заказчика или участника в мероприятии по причинам, не зависящим от Исполнителя.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за неверно предоставленные Заказчиком контактные данные, вследствие чего Заказчик не получил информацию, связанную с заказом.
9.4. Ничто в настоящей оферте не ограничивает права потребителя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.
10. Обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.
10.2. К таким обстоятельствам могут относиться чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия, действия государственных органов, ограничения проведения мероприятий и иные обстоятельства, отвечающие установленным законом признакам непреодолимой силы.
10.3. В случае возникновения таких обстоятельств стороны стремятся согласовать перенос услуги, замену услуги либо иной вариант исполнения обязательств в соответствии с законодательством.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящая оферта действует с момента её размещения на сайте до момента отзыва или публикации новой редакции.
11.2. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяется законодательство Российской Федерации.
11.3. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации, если иное прямо не предусмотрено законодательством.
11.4. Споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров и направления обращений по контактным данным Исполнителя.
11.5. Если урегулировать спор путём переговоров невозможно, спор рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты Исполнителя
Частное учреждение культуры «Клуб „Фенестра“»
ИНН: 7841291022
КПП: 783801001
ОГРН: 1127800013307
Юридический адрес:
190020, г. Санкт-Петербург, ул. Дровяная, д. 3А, литера Д, помещ. 2-Н
Адрес сайта:
https://fenestra.spb.ru
Электронная почта:
clubfenestra@gmail.com
Телефон:
+7 960 283-86-90
о заключении договора возмездного оказания услуг
Настоящий документ является официальным предложением Частного учреждения культуры «Клуб „Фенестра“» заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
1. Общие положения
1.1. Частное учреждение культуры «Клуб „Фенестра“», далее — «Исполнитель», предлагает физическим лицам, далее — «Заказчик», заключить договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей публичной оферты.
1.2. Настоящая оферта определяет условия приобретения абонементов, билетов, участия в курсах, занятиях, лекциях, мастер-классах, фестивалях, лагерях, экскурсиях, мероприятиях и иных программах, информация о которых размещена на сайте https://fenestra.spb.ru.
1.3. Информация о конкретной услуге, включая её содержание, дату, время, продолжительность, место проведения, возраст участников и стоимость, размещается на соответствующей странице сайта и является частью настоящей оферты.
1.4. Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком действий, направленных на приобретение услуги, включая оформление и оплату заказа на сайте.
1.5. С момента акцепта оферты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым.
1.6. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты и условиями выбранной услуги и принимает их.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику либо указанному им участнику выбранную услугу, а Заказчик обязуется оплатить её на условиях, указанных на сайте.
2.2. Конкретный вид услуги определяется заказом Заказчика.
2.3. Услуги могут предоставляться в форме отдельных мероприятий либо в форме курса, цикла занятий или абонемента.
2.4. Место, дата, время, программа и иные существенные характеристики услуги указываются на странице соответствующего мероприятия или программы.
2.5. Если участником является несовершеннолетний, Заказчик подтверждает, что является его законным представителем либо имеет законные основания действовать в его интересах.
2.6. Если Заказчик передаёт Исполнителю персональные данные другого лица, Заказчик подтверждает наличие законных оснований для такой передачи.
3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Стоимость каждой услуги указывается на сайте в рублях Российской Федерации.
3.2. Оплата услуг осуществляется безналичным способом с использованием платёжного сервиса Т-Банка и доступных в нём способов оплаты.
3.3. При оплате банковской картой или иным способом платёжные данные Заказчика обрабатываются платёжной инфраструктурой Т-Банка. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Заказчика.
3.4. Безопасность проведения платежей и обработка платёжных реквизитов обеспечиваются соответствующим платёжным сервисом в соответствии с его правилами и требованиями законодательства Российской Федерации.
3.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешного платежа.
3.6. После успешной оплаты Заказчик получает подтверждение заказа способом, указанным при оформлении заказа, либо информация о заказе фиксируется в системе Исполнителя.
4. Права и обязанности Исполнителя
4.1. Исполнитель обязуется оказать услугу в соответствии с информацией, размещённой на сайте на момент её приобретения.
4.2. Исполнитель вправе привлекать к проведению занятий и мероприятий работников, ведущих, лекторов, педагогов, художников, специалистов и иных лиц.
4.3. Исполнитель вправе вносить обоснованные изменения в программу, состав ведущих, помещение проведения и расписание при условии сохранения общей направленности и содержания услуги.
4.4. При существенном изменении даты, времени или места проведения мероприятия Исполнитель уведомляет Заказчика по имеющимся контактным данным.
4.5. Если мероприятие или занятие отменено Исполнителем и не предложена подходящая замена, Заказчику возвращается стоимость соответствующей неоказанной услуги.
5. Права и обязанности Заказчика
5.1. Заказчик обязан предоставлять достоверные сведения, необходимые для оформления заказа и оказания услуги.
5.2. Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с описанием, программой, возрастными ограничениями, датой, временем и местом проведения выбранного мероприятия.
5.3. Заказчик обязан соблюдать правила поведения и требования безопасности в месте проведения мероприятий.
5.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность сведений, указанных при оформлении заказа.
5.5. Заказчик вправе получать информацию, непосредственно связанную с приобретённой услугой, включая информацию об изменении времени, места проведения или иных существенных условий.
6. Отказ от услуги и возврат денежных средств
6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2. При отказе Заказчика от услуги Исполнитель возвращает уплаченные денежные средства за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением обязательств по соответствующему договору.
6.3. Если к моменту отказа часть услуг уже была оказана, стоимость оказанных услуг возврату не подлежит.
6.4. Для оформления отказа и возврата денежных средств Заказчик направляет обращение по адресу электронной почты:
clubfenestra@gmail.com
В обращении необходимо указать:
— фамилию и имя Заказчика;
— приобретённую услугу или мероприятие;
— дату оплаты;
— контактные данные;
— информацию, позволяющую идентифицировать заказ.
6.5. При необходимости Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации платежа и осуществления возврата.
6.6. Возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, если иной способ не согласован сторонами и допускается законодательством и правилами платёжной системы.
6.7. Срок осуществления возврата определяется требованиями законодательства Российской Федерации и сроками обработки операции Т-Банком и соответствующей платёжной системой.
6.8. Если услуга полностью оказана до получения Исполнителем отказа Заказчика, денежные средства за такую услугу возврату не подлежат, кроме случаев ненадлежащего оказания услуги, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Отмена или перенос мероприятия
7.1. Исполнитель вправе перенести дату или время мероприятия при возникновении организационной необходимости или обстоятельств, препятствующих его проведению в первоначально заявленные дату и время.
7.2. О существенных изменениях Исполнитель сообщает Заказчику с использованием предоставленных Заказчиком контактных данных.
7.3. При отмене мероприятия Исполнитель вправе предложить Заказчику:
— участие в мероприятии в новую дату;
— замену на другое мероприятие по согласованию сторон;
— возврат денежных средств за отменённую услугу.
7.4. Выбор одного из предложенных вариантов осуществляется с учётом требований законодательства Российской Федерации.
8. Персональные данные
8.1. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.
8.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей оферты.
8.3. Персональные данные, полученные при оформлении заказа, используются в целях:
— оформления и исполнения заказа;
— регистрации участника на выбранное мероприятие или программу;
— идентификации Заказчика и участника;
— осуществления расчётов и возврата денежных средств;
— связи с Заказчиком по вопросам конкретного заказа, мероприятия или программы;
— исполнения обязанностей Исполнителя, установленных законодательством Российской Федерации.
8.4. Персональные данные, полученные при оформлении заказа, не используются Исполнителем для направления рекламных рассылок.
8.5. Исполнитель не направляет Заказчику рекламные сообщения на основании акцепта настоящей оферты.
9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность участия Заказчика или участника в мероприятии по причинам, не зависящим от Исполнителя.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за неверно предоставленные Заказчиком контактные данные, вследствие чего Заказчик не получил информацию, связанную с заказом.
9.4. Ничто в настоящей оферте не ограничивает права потребителя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.
10. Обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.
10.2. К таким обстоятельствам могут относиться чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия, действия государственных органов, ограничения проведения мероприятий и иные обстоятельства, отвечающие установленным законом признакам непреодолимой силы.
10.3. В случае возникновения таких обстоятельств стороны стремятся согласовать перенос услуги, замену услуги либо иной вариант исполнения обязательств в соответствии с законодательством.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящая оферта действует с момента её размещения на сайте до момента отзыва или публикации новой редакции.
11.2. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяется законодательство Российской Федерации.
11.3. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации, если иное прямо не предусмотрено законодательством.
11.4. Споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров и направления обращений по контактным данным Исполнителя.
11.5. Если урегулировать спор путём переговоров невозможно, спор рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты Исполнителя
Частное учреждение культуры «Клуб „Фенестра“»
ИНН: 7841291022
КПП: 783801001
ОГРН: 1127800013307
Юридический адрес:
190020, г. Санкт-Петербург, ул. Дровяная, д. 3А, литера Д, помещ. 2-Н
Адрес сайта:
https://fenestra.spb.ru
Электронная почта:
clubfenestra@gmail.com
Телефон:
+7 960 283-86-90
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора добровольного пожертвования
Частное учреждение культуры «Клуб „Фенестра“», далее — «Получатель пожертвования», настоящим предлагает физическим и юридическим лицам, далее — «Жертвователь», заключить договор добровольного пожертвования на следующих условиях.
1. Предмет договора
1.1. Жертвователь добровольно и безвозмездно передаёт Получателю пожертвования денежные средства в качестве пожертвования.
1.2. Пожертвование направляется на осуществление уставной деятельности Получателя пожертвования, развитие культурных проектов и программ, проведение мероприятий и иные соответствующие уставным целям расходы.
1.3. Размер пожертвования определяется Жертвователем самостоятельно, если на сайте прямо не предусмотрено иное.
2. Заключение договора
2.1. Настоящий документ является публичным предложением заключить договор пожертвования.
2.2. Перечисление Жертвователем денежных средств означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
2.3. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств Получателю пожертвования.
3. Порядок внесения пожертвования
3.1. Пожертвование осуществляется способами, доступными на сайте https://fenestra.spb.ru.
3.2. При осуществлении платежа с использованием банковской карты её реквизиты обрабатываются соответствующим платёжным сервисом.
3.3. Получатель пожертвования использует полученные средства в соответствии со своей уставной деятельностью и законодательством Российской Федерации.
4. Персональные данные
4.1. Если при осуществлении пожертвования Жертвователь передаёт персональные данные, их обработка осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных Получателя пожертвования.
4.2. При необходимости получения согласия на обработку персональных данных такое согласие предоставляется отдельно от настоящей оферты.
4.3. Совершение пожертвования само по себе не является согласием Жертвователя на получение рекламных сообщений.
5. Заключительные положения
5.1. Настоящая оферта действует с момента размещения на сайте и до момента её отзыва либо публикации новой редакции.
5.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
6. Реквизиты Получателя пожертвования
Частное учреждение культуры «Клуб „Фенестра“»
ИНН: 7841291022
КПП: 783801001
ОГРН: 1127800013307
Юридический адрес:
190020, г. Санкт-Петербург, ул. Дровяная, д. 3А, литера Д, помещ. 2-Н
Электронная почта:
clubfenestra@gmail.com
Телефон:
+7 960 283-86-90
Сайт:
https://fenestra.spb.ru
о заключении договора добровольного пожертвования
Частное учреждение культуры «Клуб „Фенестра“», далее — «Получатель пожертвования», настоящим предлагает физическим и юридическим лицам, далее — «Жертвователь», заключить договор добровольного пожертвования на следующих условиях.
1. Предмет договора
1.1. Жертвователь добровольно и безвозмездно передаёт Получателю пожертвования денежные средства в качестве пожертвования.
1.2. Пожертвование направляется на осуществление уставной деятельности Получателя пожертвования, развитие культурных проектов и программ, проведение мероприятий и иные соответствующие уставным целям расходы.
1.3. Размер пожертвования определяется Жертвователем самостоятельно, если на сайте прямо не предусмотрено иное.
2. Заключение договора
2.1. Настоящий документ является публичным предложением заключить договор пожертвования.
2.2. Перечисление Жертвователем денежных средств означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
2.3. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств Получателю пожертвования.
3. Порядок внесения пожертвования
3.1. Пожертвование осуществляется способами, доступными на сайте https://fenestra.spb.ru.
3.2. При осуществлении платежа с использованием банковской карты её реквизиты обрабатываются соответствующим платёжным сервисом.
3.3. Получатель пожертвования использует полученные средства в соответствии со своей уставной деятельностью и законодательством Российской Федерации.
4. Персональные данные
4.1. Если при осуществлении пожертвования Жертвователь передаёт персональные данные, их обработка осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных Получателя пожертвования.
4.2. При необходимости получения согласия на обработку персональных данных такое согласие предоставляется отдельно от настоящей оферты.
4.3. Совершение пожертвования само по себе не является согласием Жертвователя на получение рекламных сообщений.
5. Заключительные положения
5.1. Настоящая оферта действует с момента размещения на сайте и до момента её отзыва либо публикации новой редакции.
5.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
6. Реквизиты Получателя пожертвования
Частное учреждение культуры «Клуб „Фенестра“»
ИНН: 7841291022
КПП: 783801001
ОГРН: 1127800013307
Юридический адрес:
190020, г. Санкт-Петербург, ул. Дровяная, д. 3А, литера Д, помещ. 2-Н
Электронная почта:
clubfenestra@gmail.com
Телефон:
+7 960 283-86-90
Сайт:
https://fenestra.spb.ru